ดำเนินการวางแผน ( Demanding Planning) การจัดหา ( Sourcing) การจัดซื้อ การจัดจ้าง ( Procurement) สินค้าและบริการ ตลอดจนการบริหารคลังสินค้า (Inventory and Warehouse Management) รวมถึงการบริการโลจิสติกส์แบบครบวงจร ( Logistics and Distribution Management) ให้กับกลุ่มธุรกิจสุขภาพ และกลุ่มโรงพยาบาลพันธมิตร รวมถึงกลุ่ม Hospitel เพื่อให้มีสินค้าพร้อมให้บริการและดูแลลูกค้าด้วยมาตรฐานสากล โดยคำนึงถึงความปลอดภัย ผลกระทบต่อสังคมเป็นหลัก
การบริหารห่วงโซ่อุปทานแบบครอบคลุมทุกภาคส่วน ซึ่งถือเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญของกลยุทธ์เพื่อการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน เป็นการเพื่อป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับความต่อเนื่องทางธุรกิจ ครอบคลุมถึงกิจการการส่งมอบสินค้าและบริการที่มีความปลอดภัย มีคุณภาพ มีประสิทธิภาพ และหลีกเลี่ยงผลกระทบทางเศรษฐกิจ สังคมและสิ่งแวดล้อม ตลอดจนการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้มีส่วนได้เสียตลอดห่วงโซ่อุปทาน ซึ่งสอดคล้องกับความมุ่งมั่นของ M-Chai ที่จะดำเนินธุรกิจร่วมกับคู่ค้าด้วยความโปร่งใส เป็นธรรม สอดคล้องกับมาตรฐานสากล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์แพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19
ห่วงโซ่อุปทานแบบครอบคลุมทุกภาคส่วนของ M-Chai ดำเนินการโดยบริษัท แพทย์ไทย 88 จำกัด ( Thai Medical Group 88 Co., Ltd) ซึ่งเป็นบริษัทในเครือที่ทำหน้าที่จัดหา (Sourcing) จัดซื้อ (Purchasing) สินค้าและบริการ รวมไปถึงการวางแผนการจัดการสินค้าคงคลัง (Demand Planning) เพื่อป้องกัน ลดความเสี่ยงด้านการขาดแคลนสินค้า (Stock shortage) และลดการสูญเสียทรัพยากร (Waste Management) การจัดทำสัญญา (Contract Management) โดยมุ่งเน้นการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง สร้างนวัตกรรมใหม่ๆ ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง ในทุกกระบวนการของการบริหารห่วงโซ่อุปทาน
กลุ่มสินค้า : ยา ( Medicine) เวชภัณฑ์ (Medical Supply) เครื่องมือแพทย์ (Medical Equipment) และสินค้าและเครื่องมือทั่วไป(General Supply)
กลุ่มบริการ : ขนส่งและกระจายสินค้ายา และเวชภัณฑ์ สิ่งส่งตรวจ Lab ผลิตภัณฑ์เลือด และเอกสาร